Política de envío

En Ataraxia Joyería queremos que tu compra llegue de manera rápida y segura.

1. Proceso de compra y envío

Una vez confirmado tu pago, preparamos tu paquete con el mayor cuidado.
Recibirás un número de rastreo para seguir el estado de tu envío en todo momento.
Todos los pedidos se empacan de forma segura para proteger tus joyas hasta que lleguen a tus manos.

2. Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega dependen de la paquetería y de la ciudad de destino.
En la mayoría de los casos, la entrega tarda entre 2 y 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

3. Costos de envío

El costo de envío se calcula al finalizar la compra y depende del destino y promociones vigentes.
En ocasiones ofrecemos envío gratis en compras que cumplan con ciertos montos o promociones especiales.

4. Datos de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos completos y correctos (nombre, dirección y contacto).
No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incompleta o errónea.

5. Retrasos o incidencias

Aunque trabajamos con paqueterías confiables, pueden ocurrir retrasos por factores externos (clima, fechas festivas, alta demanda, etc.).
En caso de cualquier inconveniente, puedes escribirnos y te apoyaremos para dar seguimiento con la paquetería.

📍 Ubicación: Guadalajara, Jalisco, México
📧 Correo de contacto: joyas.ataraxia@gmail.com